Política de Privacidade
Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.
Politica de Privacidade
Assumindo-se como a mais importante medida regulamentar de proteção da privacidade, através da proteção de dados pessoais e aplicando-se a todos os residentes na UE independentemente da sua nacionalidade, vem colocar o indivíduo (a pessoa) e o seu direito à privacidade no centro da proteção de dados.
Desta forma, para dar continuidade aos procedimentos internos e estrito cumprimento com o novo Regulamento, a Francisco Cruz, Lda. dá-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
Desta forma a Francisco Cruz, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento, e determina os meios de tratamento e as finalidades.
Os dados pessoais que possuímos, foram recolhidos ao longo de relações contratuais, interações profissionais, subscrição de newsletters e transações comerciais, consultas e numa longa relação de confiança estabelecida com a Francisco Cruz, Lda. e são objeto de tratamento com total respeito e lealdade no cumprimento da legislação em vigor, quer sejam os dados automatizados, quer os não automatizados.
Os dados serão tratados no âmbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposições legais e para efeitos de marketing (exclusivamente relacionado com a nossa área de atividade – divulgação de ofertas e descontos, com o objetivo de lhe dar a conhecer os nossos produtos, novidades, lojas, eventos, atividades, campanhas e oportunidades de que poderá beneficiar).
Mais informamos que, a Francisco Cruz, Lda. conservará os seus dados pessoais pelo período necessário aos respetivos fins.
Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços, subcontratados ou terceiros da Francisco Cruz, Lda. para efeitos da prestação dos serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.
Caso pretenda manter os seus dados e as informações que a Francisco Cruz, Lda. tem registados, não terá de fazer nada.
No entanto, queremos que saiba que, em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado ou não automatizado, retirar o consentimento e exercer os direitos previstos na lei. Desde que não esteja em estrita contradição com obrigações legais.
Se entender querer agora ou em qualquer momento retirar esse consentimento, ou alterar a informação de acordo com a legislação em vigor, pode efetuá-lo com um simples email enviado da conta de email que temos registada, para a conta de email: geral@opticacruz.pt
Da nossa parte, asseguramos que os seus dados são objeto de um tratamento lícito, leal e transparente. E que tomámos regularmente medidas e procedimentos para que os mesmos sejam invioláveis. Mas, para sua segurança será notificado em caso de haver alguma violação dos seus dados.
Nós consideramos de elevada importância a proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Por isso, adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.
Para qualquer pedido ou esclarecimento pode contactar-nos através do email: geral@opticacruz.pt
Os dados recolhidos são:
Nome
E-mail,
Número de telefone e/ou telemóvel
Morada entrega/faturação
Data de nascimento.
Serão tratados para as seguintes finalidades:
Registo plataforma (cartão) fidelização de clientes.
Compra de produtos na loja online
Marcação/agendamento de consultas.
Enviar e receber sugestões/reclamações
Cumprir com as obrigações legais
Enviar newsletters/boletins de noticias e informação, podendo cancelar a qualquer momento, bem como através do próprio e-mail onde se verifique uma morada eletrónica ou meio similar que se possa fazer de forma fácil e acessível.
Enviar comunicações promocionais sobre os produtos da Óptica Cruz e assim os tiver solicitado.
Enviar campanhas de boas vindas e aniversário.
Finalidades e base legal
Explique para que usa os dados e com que base legal (consentimento, contrato, interesse legítimo). (Substitua por conteúdo próprio. Reveja com aconselhamento jurídico antes de publicar.)
Conservação de dados
Mantemos as informações fornecidas através de nossos formulários de contato pelo período que o cliente utilize a plataforma e decida apagar a sua conta e/ou até a prescrição de ações judiciais que possam surgir.
Apagar conta
O cliente tem o direito de apagar a sua conta, incluindo todos os seus dados pessoais recolhidos.
Na página de perfil, ao lado do nome de registo, selecionar os 3 pontos, escolher editar perfil e no final da página tem opção apagar conta. Siga as instruções e a sua conta será apagada. Se preferir contatar geral@feediu.com